Hero Image
Clingendael Advocaten

Enquête

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen verzoeken wij u om, nadat de behandeling van een zaak is afgesloten, mee te werken aan ons cliënttevredenheidsonderzoek.

In dat kader verzoeken wij u de volgende vragen online te beantwoorden. Wilt u liever anoniem reageren dan kunt u uw naam en de zaakvermelding achterwege laten.

Algemeen

Uw naam:

Uw dossiernaam en/of dossiernummer:

Welke advocaat heeft uw zaak behandeld?

Uw waardering

Hoe waardeert u...

De snelheid waarmee de advocaat de zaak heeft behandeld:

De betrokkenheid van de advocaat:

De bereikbaarheid van de advocaat:

De deskundigheid van de advocaat:

De vervanging van de advocaat bij diens afwezigheid:

De wijze waarop u tussentijds van de ontwikkelingen op de hoogte gehouden bent:

Het behaalde resultaat:

De kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat in het algemeen:

De declaratie in verhouding tot de door de advocaat geleverde diensten:

De uitstraling van ons kantoor (verzorging pand, inrichting, correspondentie en processtukken, optreden telefoniste/secretaresse):

Overig

Hoe bent u bij ons kantoor terechtgekomen?

Zou u ons kantoor bij anderen aanbevelen? Waarom wel of niet?

Uw eventuele voorstellen tot verbetering:

Uw eventuele andere opmerkingen:

Heeft u er bezwaar tegen als wij naar aanleiding van dit onderzoek contact met u opnemen? Indien nee, wilt u dan hier uw telefoonnummer invullen?